¿DÓNDE PUEDO COMPRAR MIS BOLETOS?
En Centros Ticketmaster, Taquilla MUSA y en encasaconmismonstruos.com

¿DÓNDE ESTÁ UBICADO EL MUSEO DE LAS ARTES DE LA UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA (MUSA) Y/O LA TAQUILLA MUSA?
Está ubicado en la Av. Juárez no. 975, en la colonia Americana de Guadalajara, en su cruce con Enrique Díaz de León.

¿LOS LUNES SON GRATIS?
Sí, pero únicamente con las cortesías que regalaremos semanalmente por medio de dinámicas en nuestras redes sociales, así que es importante que estés pendiente de ellas para poder ganar tus boletos.

¿CÓMO CONSIGO BOLETOS PARA LAS VISITAS GUIADAS POR GUILLERMO DEL TORO?
Próximamente tendremos más información al respecto.

¿A PARTIR DE QUÉ EDAD PUEDEN INGRESAR LOS NIÑOS?
Los niños pueden ingresar a partir de los 3 años, sin embargo es recomendable que los lleves a partir de los 10 ya que hay monstruos que podrían asustarlos.

¿PUEDO ENTRAR CON CÁMARA?
No, no está permitido el ingreso con cámaras de ningún tipo ni de foto ni de video, por lo que te recomendamos que la dejes en casa. Igualmente, te recomendamos consultar todas las restricciones en encasaconmismonstruos.com antes de asistir.

¿ENTONCES PUEDO TOMAR FOTOGRAFÍAS?
Sí, pero únicamente con tu teléfono celular y sin flash.

¿CUÁNTO CUESTA EL BOLETO PARA NIÑOS?
Los niños pagan boleto general y su costo es de $180, a menos que puedas acreditarlos como estudiantes (con una credencial vigente) y compres su boleto en la taquilla del MUSA, con lo cual accederás al precio especial de $150.

¿LOS BOLETOS CON DESCUENTO SE PUEDEN COMPRAR EN TICKETMASTER?
No, los boletos para estudiantes, profesores, personas con discapacidad y tercera edad únicamente podrás adquirirlos en Taquilla MUSA.

¿PUEDO COMPRAR VARIOS BOLETOS DE ESTUDIANTE CON UNA SOLA CREDENCIAL?
No, únicamente podrás comprar un boleto por credencial.

¿PUEDO IR YO SOLO CON LAS CREDENCIALES DE MIS AMIGOS Y COMPRAR SUS BOLETOS?
No, es necesario que cada persona compre su boleto con su propia credencial.

SI ESTOY EN PREPARATORIA, ¿TAMBIÉN ME HACEN DESCUENTO CON MI CREDENCIAL?
Sí, puedes aprovechar el descuento de estudiantes con tu credencial.

¿TENGO QUE LLEVAR MI CREDENCIAL EL DÍA QUE ASISTA A LA EXHIBICIÓN?
Sí, es necesario que presentes tu credencial al momento de comprar tus boletos y al realizar tu visita.

SI NO SOY DE LA UDG PERO SÍ TENGO CREDENCIAL DE MI UNIVERSIDAD, ¿ME PUEDEN HACER DESCUENTO?
Sí, el descuento aplica para cualquier institución educativa y será válido al presentar tu credencial en Taquilla MUSA.

SI SOY JUBILADO, ¿TENGO DESCUENTO?
No hay descuentos para personas pensionadas, pero sí para la tercera edad. Si puedes acreditar esto último, compra tu boleto con descuento en la taquilla MUSA.

SI SOY TRABAJADOR DE LA UDG, ¿TENGO DESCUENTO?
No, deberás comprar tu boleto a precio general.

¿EN QUÉ OTRAS CIUDADES DE MÉXICO ESTARÁ LA EXHIBICIÓN?
En ninguna. Guillermo del Toro ha reiterado numerosas veces que en Guadalajara será la única y última vez que se presentará su colección fuera de California, donde reside actualmente.

¿HAY RAMPAS PARA PERSONAS CON SILLA DE RUEDAS / EL LUGAR ES ACCESIBLE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD?
Sí, la exhibición es totalmente accesible. Además contamos con un horario especial para ellos a las 11:00 a.m.; el recorrido estará adaptado para que puedan desplazarse sin problemas y contarán con personal que les ayude con la movilidad de ser necesario.

¿SI YO NO USO SILLA DE RUEDAS DE TODAS FORMAS PUEDO PASAR A LAS 11 A.M.?
Claro, el recorrido no es exclusivo; únicamente contará con facilidades para aquellos que nos visiten en silla de ruedas.

¿PUEDO COMPRAR BOLETO PARA EL LUNES?
No, únicamente podrás adquirir boletos para los días lunes por medio de las dinámicas que realizaremos semanalmente en nuestras redes sociales.

¿CÓMO PUEDO SABER SI HAY BOLETOS PARA EL DÍA QUE ESTOY PLANEANDO MI VISITA?
Puedes consultar la disponibilidad de boletos ingresando a www.ticketmaster.com.mx o visitándonos en la Taquilla MUSA.

ESTOY BUSCANDO BOLETOS PARA UN DÍA EN ESPECÍFICO PERO NO LOS VEO EN TICKETMASTER ¿POR QUÉ?
Si la fecha que buscas no se muestra en Ticketmaster es porque las entradas para ese día ya se agotaron, intenta buscando una fecha distinta. También recuerda que los boletos para los lunes únicamente se consiguen con nuestras dinámicas, por lo que no los encontrarás a la venta.

SI EN TICKETMASTER YA NO HAY BOLETOS DISPONIBLES PARA UNA FECHA EN ESPECÍFICO ¿PUEDO IR A COMPRARLOS EN LA TAQUILLA MUSA?
No, si ya no hay boletos disponibles para la fecha que estás buscando en Ticketmaster tampoco los encontrarás en Taquilla MUSA, ya que ambas usan el mismo sistema, ¡intenta buscando una distinta!

¿PUEDO IR A CUALQUIER HORA? ¿ME TENGO QUE FORMAR? ¿PUEDO COMPRAR MI BOLETO AHÍ MISMO ANTES DE ENTRAR?
Tu entrada es con boleto, el cual sí puedes comprar en Taquilla antes de ingresar; sin embargo las entradas están limitadas a disponibilidad, por lo que te recomendamos considerar comprar tu boleto con anticipación para que te asegures que habrá disponible para el día y horario que deseas.

¿USTEDES VAN A DECIRME LA HORA A LA QUE TENGO QUE IR?
Tu eliges la hora de tu visita al momento de comprar tu boleto.